4C营销理论是现代营销理论中的一种。它把消费者与市场放在重要的位置，不仅考虑到商品的销售，更加注重用户感受与需求的满足。在4C模型中，4个C代表4个要素，即：
- 节约成本（Cost Saving）
- 整合传播（Communication）
- 建立顾客价值（Customer Value）
- 顾客满意度（Customer Satisfaction）
其中，“成本”变成了“花费”的考虑，更加强调了财务的规划，使得整个方案更加实用。同时，“传播”变成了“整合传播”，意味着品牌需要将各种传播方式整合成一个体系，更加高效。而“建立客户价值”和“顾客满意度”的概念则表示了市场需要更加注重消费者的需求与心理，精准提供更好的服务，让消费者体验感更好，从而不断提高客户忠诚度和品牌形象。
掌握4C营销理论，就是要让营销更加精准。只有了解消费者的需求与市场的现状，品牌才能在众多竞争对手中脱颖而出，更好地满足市场需求，获取更多的利润。在营销过程中，要多角度、多方面考虑，从市场、用户、价值、效益等各个方面入手，不断完善策略，才能让4C营销理论真正发挥作用。
