相信很多人都已经知道,国内快递巨头——顺丰速运推出了一项新服务,名为“0元寄”。该服务对用户免费开放,符合条件的快件可以使用此项服务,享受免费发货的待遇。
顺丰称,该服务旨在让用户感受到其快递服务的质量与效率,并鼓励用户提高消费品质和服务购物体验。
据了解,所谓“0元寄”,指的是用户在顺丰App中提交不超过5个包裹的同城运单,在选好“0元寄”服务后,系统会对该运单进行审核,审核通过后,用户就可以免费使用“0元寄”服务。
顺丰称,这项服务深受用户喜爱。但是,在实际操作过程中, 乱象也有出现。比如打着“0元寄”的幌子,实际上却有一些“附加费”,导致用户最后花钱也难免。
或许,这是顺丰做出的重要一步,目的是想要涵盖“最后一公里”服务,粘住顾客,成为顾客消费的首选。但用户最终是否会选择顺丰,还是要由市场说了算。
免费的服务往往会受到大家的追捧。对于商家而言,提供不同于其他市场同类的服务会为他们赢得市场份额;而对于广大用户而言,这些免费的服务也无疑提高了他们的购物体验。