最近，@杭州交通广播 发布了一个视频，讲述了网红店“鬼谷包子铺”的雇托瞒骗顾客、排队占位的问题。在整个视频中，这家店被评为“全杭州市五大耍流氓餐厅之首”。
该店自称是“中国百年老字号”，是杭州6大保护名店之一，其店内的包子价格是市面上同类产品的数倍。由此可见，这家“老字号”的包子在市场上有一定的知名度和号召力，也正是因为这个原因，店内的“有人情况：顾客进门、往前走200米，再左转便是鬼谷（仅剩最后几秒钟和排队时间不足三小时的广大新老死忠们）”式的导语才能成功地让排队者在没吃到包子的情况下先买单。
更让人震惊的是，店内的雇托甚至在排队占位这件事上练就一身“绝活”，而其免费“占位服务”也成了店内的一张“名片”。而这次，因为顾客实在忍受不住店内现象的恶劣，店家因此被罚款3万。
在我们所熟悉的日常中，排队似乎是一件再平常不过的事情，但这一次声嘶力竭而又被警方查处的公然侵权事件，引发了许多人的思考和讨论——
顾客排了几小时的队，拿到的是被雇托“挤垮”的惨状满载的包子，而店内则是集数十名雇托之力排挤他人，坐收渔利、欺骗消费者的现象，顾客权益和消费者权利何时能够得到切实的保障？
总的来说，尽管这次事件并非国内独有，但或许它能够成为我们正视问题、破解问题的一面镜子。
