在这个快节奏的时代，怎么样让自己的咖啡时间更有价值呢？对许多人来说，读书、听音乐、看电影都是不错的选择。而现在，享受一段精神上的旅程同样成为了时下年轻人的最爱。作为停留的一站，星巴克不仅提供了咖啡的香气与喜悦，更是交流和读书的场所。近日，关于星巴克1分27秒的视频让这家咖啡店再度成为了热点话题。
视频最早源自星巴克内部，是一份员工手册的培训资料。视频主要讲述了星巴克的文化理念，包括作为一名员工如何面对客户、处理麻烦和提高服务质量。时长1分27秒的短视频虽然短暂，与其他职场视频不同的是更注重精神层面的培养。不难看出，星巴克作为一家注重人文内涵和卡住消费者心理的品牌，无时无刻不在为顾客提供情感上的内涵和承诺。
“以咖啡为载体，更要以情感为底蕴”，这是星巴克一直以来的理念。星巴克希望把咖啡店打造成关于人的情感场所，并自诩为“第三个场所”。在星巴克的店里，无论是与朋友聚会喝杯咖啡，还是独自读书、写作，都能够感受到与外界完全不同的氛围与感受。而1分27秒的视频，则是希望通过简短的时间感染年轻员工，以星巴克鲜明的品牌文化彰显人性的气息，与之相呼应的，正是我们对“有温度”的产品和服务的致敬。
此外，关于这份视频，意外的发生了一件事——一位名叫“朱盖盖”的星巴克用户，在百度云上共享了这份资料，仅短短几天时间内，它在互联网大肆流传并引起广泛热议。据悉，这份资料中的经验和教训，早已融入星巴克每个员工的工作日常之中，成为他们积累技能和经验的助手。当然，关于1分27秒的视频，我们更希望大家可以在星巴克的店内一同感受更多与之联系的内涵与意义——生活中的美好、人性、温度、情感。
